Η συμπεριφορά μας απέναντι στον πελάτη
Όταν εργαζόμαστε σε ένα κατάστημα η συμπεριφορά μας απέναντι στον
πελάτη θα πρέπει πάντα να είναι υποδειγματική. Η ρήση: “ο πελάτης
έχει πάντα δίκιο” είναι διαχρονική και επίκαιρη, γι΄ αυτό θα πρέπει
να είμαστε ευγενικοί και να προσπαθούμε να τον εξυπηρετήσουμε με τον
καλύτερο δυνατό τρόπο. Δεν πρέπει να ξεχνάμε άλλωστε πως η επιχείρηση
υπάρχει χάρη στους πελάτες.